Política de privacidade

Vigência: 22 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a MeuCompra (meucompra.shop) coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos seus dados

MeuCompra (CNPJ 69.672.402/0001-39), com endereço em Rua José Colnago, 135, Vila Nova, Regente Feijó/SP, CEP 19572-040. Canal de privacidade e atendimento ao titular: suporte@meucompra.shop.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e do pedido: nome, e-mail, telefone (se informado), CPF (quando solicitado no checkout), endereço de entrega e de cobrança, produtos comprados e histórico de pedidos.
• Dados de pagamento: o pagamento por Pix é processado pelo Mercado Pago. Recebemos apenas a confirmação e os dados da transação (valor, data, situação e identificação do pagamento). Não temos acesso às suas senhas bancárias.
• Dados de atendimento: mensagens que você nos envia por e-mail ou pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, itens na sacola e cookies.
• Dados do certificado (só se você emitir um): nome no certificado, nota e respostas do teste. Veja a seção 7.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Processar e entregar o seu pedido, enviar confirmações e o código de rastreio, e cuidar de cancelamentos, devoluções e reembolsos: execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais, como as do Código de Defesa do Consumidor e da legislação tributária: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Prevenir fraudes e manter a loja segura: legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção do crédito (art. 7º, X).
• Responder ao atendimento: execução do contrato ou legítimo interesse.
• Melhorar a loja e medir o desempenho de anúncios com cookies de análise e de marketing: legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso.
• Enviar ofertas por e-mail: somente se você aceitar, e você pode cancelar a qualquer momento pelo link no próprio e-mail (consentimento, art. 7º, I).
• Emitir o certificado de conclusão e manter a página de verificação, só se você comprar o certificado: execução do contrato (art. 7º, V).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente o necessário com:

• Shopify, plataforma que hospeda a loja, o checkout e as contas de cliente.
• Mercado Pago, que processa o pagamento por Pix e os reembolsos.
• Empresas de preparação, envio e entrega, inclusive no exterior (China), Correios e transportadoras, que recebem nome, endereço e telefone para enviar e entregar o pedido.
• Provedor de e-mail usado para o atendimento.
• Ferramentas de análise e publicidade: estatísticas da própria Shopify e o canal de vendas do TikTok, quando ativo.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns desses parceiros (como a Shopify e a empresa que prepara o envio no exterior) tratam dados fora do Brasil. Essas transferências são necessárias para executar o contrato de compra com você (art. 33, IX, da LGPD) e são feitas com parceiros que adotam medidas de segurança e proteção de dados.

6. Cookies

Usamos cookies necessários para a sacola, o checkout e o login funcionarem, e cookies de análise e marketing para entender como a loja é usada. Você pode recusar ou apagar cookies nas configurações do navegador ou no aviso de cookies, quando exibido. Recusar cookies necessários pode impedir a compra.

7. Teste anti-cilada e certificado de conclusão

O teste anti-cilada (meucompra.shop/pages/teste-anti-cilada) é grátis e não pede cadastro. As respostas são corrigidas no seu próprio navegador. Só recebemos as respostas, a nota e o nome se você decidir emitir o certificado e fizer o pedido.

• Quais dados: o nome que você digita para o certificado, a nota, as respostas do teste e os dados normais do pedido.
• Para que usamos: somente para emitir o certificado, conferir a nota, enviar o certificado por e-mail e manter a página pública de verificação. Base legal: execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• O que fica público: quem tiver o código do certificado pode abrir a página de verificação (meucompra.shop/pages/certificado/[código]). Essa página mostra só o primeiro nome e a inicial do último sobrenome (por exemplo, "Ana B."), o nome do guia, a nota, a data e se o certificado é válido ou revogado. O nome completo, o e-mail e o número do pedido não aparecem na página.
• Onde fica o nome completo: no PDF que enviamos para você e no pedido, na Shopify. Também anotamos em um registro interno o código, o primeiro nome com a inicial, o pedido, a nota, a data e a situação do certificado. Esse registro não fica no site.
• Por quanto tempo: a página de verificação fica no ar enquanto o certificado existir, para que ele possa ser conferido. Ela sai do ar se você pedir a remoção. O registro interno e os dados do pedido seguem o prazo dos dados de pedidos da seção 8.
• Como corrigir ou remover: escreva para suporte@meucompra.shop com o código do certificado ou o número do pedido.
  • Se o nome estiver errado, corrigimos e emitimos o certificado de novo.
  • Se você pedir a remoção, apagamos a página de verificação. Depois disso, o código deixa de poder ser conferido.
  Respondemos no prazo da seção "Seus direitos".
• Reembolso: se o certificado for reembolsado, ele é revogado e a página passa a mostrar "Certificado revogado". Você pode pedir que essa página também seja apagada.

O certificado é emitido pela MeuCompra e não é curso reconhecido pelo MEC.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedidos e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos).
• Registros de acesso à loja: no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
• Dados para marketing: até você cancelar o consentimento.
• Página pública de verificação do certificado: enquanto o certificado existir ou até você pedir a remoção.

Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e revogação do consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências.

Para exercer seus direitos, escreva para suporte@meucompra.shop. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

10. Segurança

A loja e o checkout usam conexão segura (HTTPS) e são hospedados pela Shopify. O pagamento ocorre no ambiente do Mercado Pago. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

11. Crianças e adolescentes

A loja não é direcionada a menores de 18 anos. Compras devem ser feitas por maiores de idade ou com autorização dos responsáveis.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo indica a versão atual. Mudanças importantes serão destacadas na loja.