Entregas

Vigência: 21 de outubro de 2026

Queremos que você saiba antes de comprar de onde vem o seu pedido e quanto tempo ele leva para chegar.

1. De onde os produtos são enviados

A maior parte dos nossos produtos é enviada do exterior para o endereço que você informar no checkout. Por isso, o prazo é maior do que o de uma compra com estoque no Brasil. Quando um produto for enviado do Brasil, isso estará indicado na página do produto.

2. Prazos

Produtos enviados do exterior

Preparação e postagem: 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Transporte até o seu endereço: 10 a 25 dias úteis após a postagem.
Prazo total estimado: 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Produtos enviados do Brasil

Prazo total estimado: informado na página do produto e no checkout, conforme o CEP.

Os prazos são contados em dias úteis e começam a valer quando o pagamento por Pix é confirmado.

3. Frete

Frete fixo de R$ 22,00 para todo o Brasil, exceto nos produtos que indicam frete grátis na própria página. O valor do frete, quando houver, aparece no checkout antes do pagamento. Não cobramos taxas extras depois da compra.

4. Impostos e alfândega

Produtos enviados do exterior passam pela fiscalização da Receita Federal. Dependendo do valor e da legislação em vigor, a remessa pode ser tributada (Imposto de Importação e ICMS). Se algum imposto ou taxa de importação for cobrado na entrega do seu pedido, a MeuCompra reembolsa o valor: basta enviar o comprovante para suporte@meucompra.shop. A fiscalização aduaneira pode atrasar a entrega por alguns dias; avisamos você se isso acontecer.

5. Rastreamento

Quando o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível acompanhar o pedido na sua conta da loja. Em envios internacionais, o rastreio pode levar alguns dias para mostrar as primeiras atualizações. Um mesmo pedido pode chegar em mais de um pacote.

6. Atrasos e extravio

Se o pedido não chegar no prazo total estimado, fale com a gente. Você pode escolher entre aguardar, receber outro produto equivalente ou cancelar com reembolso integral (art. 35 do CDC).
Se o pacote for extraviado ou devolvido ao remetente sem culpa sua, reenviamos o produto sem custo ou devolvemos 100% do valor pago, como você preferir.

7. Endereço de entrega

Confira o endereço e o CEP no checkout. Se notar um erro, avise-nos o quanto antes: se o pedido ainda não tiver sido postado, corrigimos sem custo. Se o pacote voltar por endereço incorreto ou incompleto informado na compra, combinaremos com você o reenvio ou o reembolso.

8. Área de entrega

Entregamos em todo o Brasil. No momento, não entregamos fora do país.

9. Contato

MeuCompra (CNPJ 69.672.402/0001-39) · Rua José Colnago, 135, Vila Nova, Regente Feijó/SP, CEP 19572-040 · suporte@meucompra.shop

Acompanhe cada etapa.